{"id":279,"date":"2022-06-16T15:56:24","date_gmt":"2022-06-16T13:56:24","guid":{"rendered":"http:\/\/smartmedoffice.fr\/?page_id=279"},"modified":"2026-01-05T09:41:11","modified_gmt":"2026-01-05T08:41:11","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"279\" class=\"elementor elementor-279\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ae97707 elementor-section-full_width elementor-section-stretched elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ae97707\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;mountains&quot;,&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div 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href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/un-particulier\/\" class=\"elementor-sub-item\">Un Particulier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-324\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/fonctionnement-et-tarifs\/\" class=\"elementor-item\">How it works ?<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-323\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/qui-sommes-nous\/\" class=\"elementor-item\">Who are we ?<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-494\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/contacts\/\" class=\"elementor-item\">Contact us<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i 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Sant\u00e9\/Entreprise<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-705\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/un-particulier\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Un Particulier<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-324\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/fonctionnement-et-tarifs\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">How it works ?<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-323\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/qui-sommes-nous\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Who are we ?<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-494\"><a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/contacts\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Contact us<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6689690 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6689690\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4af42c\" data-id=\"d4af42c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9850480 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9850480\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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Elles sont applicables d\u00e8s le 1<sup>er<\/sup> janvier 2026.<\/p><p><strong style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); word-spacing: var( --e-global-typography-392b9e0-word-spacing ); background-color: var( --e-global-color-c696dce );\"><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p><strong style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); word-spacing: var( --e-global-typography-392b9e0-word-spacing ); background-color: var( --e-global-color-c696dce );\"><u>Article 1\u00a0: Objet<\/u><\/strong><\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de Prestations de Services (CGPS) d\u00e9finissent les relations entre Delphine MONTEROSSO (EI), secr\u00e9taire m\u00e9dicale ind\u00e9pendante\/facturi\u00e8re et repr\u00e9sentante de la soci\u00e9t\u00e9 SmartMed\u2019Office domicili\u00e9e 130 Rue du Tounet, \u00e0 BERGERAC (24100) et le Client. Celles-ci sont applicables \u00e0 toutes commandes de prestations de secr\u00e9tariat pass\u00e9es aupr\u00e8s de Delphine MONTEROSSO, enregistr\u00e9e sous le n\u00b0 SIRET\u00a0: 914387121 00017<\/p><p>Toute prestation accomplie par SmartMed\u2019Office implique, pour devenir ferme et d\u00e9finitive, l\u2019adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve du Client aux pr\u00e9sentes CGPS, qu\u2019il d\u00e9clare avoir lues, comprises et accept\u00e9es. Aucune condition particuli\u00e8re ou g\u00e9n\u00e9rale d\u2019achat ne peut, sauf accord express et \u00e9crit des deux parties, pr\u00e9valoir sur les pr\u00e9sentes CGPS.<\/p><p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p><strong><u>Article 2\u00a0: Modalit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution et Devis<\/u><\/strong><\/p><p>Toute demande de prestations donne lieu \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un devis personnalis\u00e9 et d\u00e9taill\u00e9, gratuit et sans engagement dans les 24h \u00e0 48h suivant la demande. Il mentionnera le d\u00e9tail des prestations \u00e0 effectuer, le lieu d\u2019exercice, les tarifs, les d\u00e9lais (ou horaires de travail\/forfaits), ainsi que les \u00e9ventuels frais de d\u00e9placement ou d\u2019exp\u00e9dition.<\/p><p>Tout devis \u00e9tabli est valable un mois.<\/p><p>Au-del\u00e0, il devra \u00eatre r\u00e9examin\u00e9.<\/p><p>Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Prestations de Services seront pr\u00e9sentes avec chaque devis, et auront une valeur de contrat de prestations de services une fois approuv\u00e9es par le Client qui aura dat\u00e9, sign\u00e9 et mentionn\u00e9 \u00ab\u00a0Bon pour Accord\u00a0\u00bb sur celui-ci. Ainsi, le contrat sera consid\u00e9r\u00e9 comme une commande ferme et d\u00e9finitive et sera accompagn\u00e9 d\u2019un acompte de 30% du montant total envisag\u00e9 des prestations. (Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 150\u20ac)<\/p><p>La r\u00e9alisation des prestations d\u00e9bute d\u00e8s signature du devis et des pr\u00e9sentes CGPS, ou \u00e0 la date convenue entre les deux parties, et d\u00e8s lors que l\u2019acompte de 30% a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9 si la commande est sup\u00e9rieure \u00e0 150\u20ac.<\/p><p>Pour toute mission renouvelable mensuellement, un devis sera \u00e9tabli et mentionnera le d\u00e9tail des prestations \u00e0 effectuer, le lieu d\u2019exercice, les horaires, le tarif horaire et la date de d\u00e9but de la mission. Il sera \u00e9galement pr\u00e9cis\u00e9 sur celui-ci que la mission est renouvelable jusqu\u2019\u00e0 la demande de r\u00e9siliation de l\u2019une des deux parties par \u00e9crit. Un acompte de 30% du montant total mensuel peut \u00eatre demand\u00e9 le premier mois.<\/p><p>Toute modification d\u2019une commande initiale fera l\u2019objet d\u2019un avenant au premier devis\/contrat et devra \u00eatre dat\u00e9 et sign\u00e9 au m\u00eame titre que le devis initial.<\/p><p><strong style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-c696dce ); word-spacing: var( --e-global-typography-392b9e0-word-spacing );\"><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p><p><strong style=\"font-size: inherit; text-align: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-c696dce ); word-spacing: var( --e-global-typography-392b9e0-word-spacing );\"><u>Article 3\u00a0: Lieu<\/u><\/strong><\/p><p>Les prestations sont r\u00e9alisables dans les locaux de la soci\u00e9t\u00e9 SmartMed\u2019Office ou dans les locaux du Client avec son mat\u00e9riel informatique (sauf demande explicite du client).<\/p><p>Les conditions de r\u00e9alisation de ces prestations seront stipul\u00e9es dans le devis.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 4 : Engagements et D\u00e9lais<\/u><\/strong><\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 SmartMed\u2019Office engage son savoir-faire et son professionnalisme \u00e0 la bonne r\u00e9alisation des missions qui lui sont confi\u00e9es, ainsi qu\u2019\u00e0 respecter les d\u00e9lais convenus avec le Client lors de la prise de commande.<\/p><p>De son c\u00f4t\u00e9, le Client s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition de SmartMed\u2019Office tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation d\u00e9finie. Tout retard ou omission de sa part pourra entrainer une r\u00e9vision de la date de livraison d\u00e9finie. Le d\u00e9passement des d\u00e9lais ne pourra faire l\u2019objet de p\u00e9nalit\u00e9s de retard au profit du Client.<\/p><p>Le Client peut transmettre ses donn\u00e9es par les moyens suivants :<\/p><ul><li>Par e-mail : delphine@smartmedoffice.fr<\/li><li>Par t\u00e9l\u00e9phone :\u00a007.87.16.11.59<\/li><li>Par le formulaire de contact du site\u00a0: www.smartmedoffice.fr<\/li><li>Par voie postale \u00e0 l\u2019adresse mentionn\u00e9e \u00e0 l\u2019Article 1<\/li><\/ul><p>La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la possibilit\u00e9, apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 le Client, de rallonger le d\u00e9lai de livraison et ajuster la facturation (selon tarif horaire), dans le cas o\u00f9 ce dernier modifie ou ajoute des t\u00e2ches en cours de r\u00e9alisation de prestation. Un d\u00e9passement de d\u00e9lai justifi\u00e9 ne peut en aucun cas donner lieu \u00e0 l\u2019annulation de la commande.<\/p><p>L\u2019estimation de la dur\u00e9e de prestation est \u00e9tablie au plus juste et n\u2019est donn\u00e9e qu\u2019\u00e0 titre indicatif. Elle d\u00e9pend de nombreux facteurs souvent al\u00e9atoires et difficilement quantifiables. Le Client s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler la totalit\u00e9 des prestations effectu\u00e9es et factur\u00e9es selon le tarif horaire d\u00e9fini, d\u00e8s lors qu\u2019il aura \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu du d\u00e9passement par le prestataire en cours de r\u00e9alisation.<\/p><p>De plus, il est pr\u00e9cis\u00e9 que les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s pour l\u2019envoi postal lors de la prise de la commande avec le Client ne sont donn\u00e9s qu\u2019\u00e0 titre indicatif et ne sont aucunement garantis dans la mesure o\u00f9 ils ne d\u00e9pendent pas de SmartMed\u2019Office,\u00a0mais du transporteur choisi par le Client.<\/p><p>Le choix du transport par voie postale et les risques induits sont support\u00e9s en totalit\u00e9 par le Client, y compris en cas de colis manquant ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 lors de l\u2019acheminement postal.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 5\u00a0: Confidentialit\u00e9 et loi RGPD<\/u><\/strong><\/p><p>Toutes les informations, documents, donn\u00e9es, fournis par le Client pour l\u2019accomplissement de la prestation sont consid\u00e9r\u00e9s comme strictement confidentiels au titre de la loi RGPD.<\/p><p>SmartMed\u2019Office\u00a0s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 tant des donn\u00e9es transmises que des travaux r\u00e9alis\u00e9s et reste tenue au secret m\u00e9dical et professionnel pendant et apr\u00e8s l\u2019ach\u00e8vement des prestations de services command\u00e9es.<\/p><p>Dans le cadre de transfert de donn\u00e9es par voie informatique (internet notamment), la responsabilit\u00e9 de SmartMed\u2019Office ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en raison d\u2019une interception ou d\u2019un d\u00e9tournement des informations.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 6\u00a0: Droit de r\u00e9tractation et modalit\u00e9s de r\u00e9siliation<\/u><\/strong><\/p><p>SmartMed\u2019Office accepte un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours suivant l\u2019acceptation du devis initial (uniquement s\u2019il est pr\u00e9vu un d\u00e9but d\u2019ex\u00e9cution de la prestation post\u00e9rieur \u00e0 ce d\u00e9lai de quatorze jours). Il ne sera alors factur\u00e9 au Client aucun frais. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, si un acompte a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9, il ne sera pas restitu\u00e9.<\/p><p>En cas d\u2019annulation d\u2019une commande en cours de r\u00e9alisation par le Client, quelle qu\u2019en soit la cause, ce dernier s\u2019engage \u00e0 r\u00e9gler la totalit\u00e9 de la prestation d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9e. Cette annulation doit \u00eatre notifi\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 SmartMed\u2019Office.<\/p><p>Pour toute mission renouvelable, et conclue pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es sur le devis, la mission est r\u00e9siliable \u00e0 tout moment \u00e0 l\u2019initiative de l\u2019une des parties, moyennant un pr\u00e9avis de 14 jours. La demande de r\u00e9siliation peut se faire par e-mail ou par courrier. Ce pr\u00e9avis peut \u00eatre modifi\u00e9 avec l\u2019accord des deux parties. \u00c0 l\u2019issue de celui-ci, une facture sera \u00e9tablie en fonction du nombre d\u2019heures r\u00e9alis\u00e9es.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 7\u00a0: Tarifs et Remises<\/u><\/strong><\/p><p>Les tarifs des prestations sont ceux en vigueur au moment de la prise de commande par le Client.<\/p><p>Jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2025, les prestations ne sont pas soumises \u00e0 la TVA conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 293B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts. <strong>\u00c0 compter du 1er janvier 2026, SmartMed\u2019Office est assujettie \u00e0 la TVA<\/strong>, laquelle sera factur\u00e9e en suppl\u00e9ment au taux l\u00e9gal en vigueur. Les tarifs sont exprim\u00e9s en euros et s\u2019entendent hors taxes (HT).<\/p><p>SmartMed\u2019Office se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment <strong>pour toute nouvelle demande de prestations<\/strong>.<br \/>Ces modifications ne s\u2019appliqueront pas aux prestations d\u00e9j\u00e0 command\u00e9es et accept\u00e9es par devis.<\/p><p><strong>Toutefois, pour les prestations en cours \u00e0 caract\u00e8re r\u00e9current ou renouvelable<\/strong>, un avenant pourra \u00eatre propos\u00e9 au Client, <strong>au moins 30 jours avant<\/strong> l\u2019entr\u00e9e en vigueur du nouveau tarif.<\/p><p>Les tarifs sont propos\u00e9s au forfait horaire ou \u00e0 la carte (toute demi-heure entam\u00e9e est due).<\/p><p>Dans le cadre de forfait mensuel, les heures achet\u00e9es, non utilis\u00e9es, ne pourront \u00eatre rembours\u00e9es (hors mention sp\u00e9ciale sur le devis). Cependant, en cas de commande r\u00e9it\u00e9r\u00e9e, elles pourront \u00eatre report\u00e9es.<\/p><p>Les tarifs propos\u00e9s sont disponibles sur simple demande \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 SmartMed\u2019Office via les diff\u00e9rents moyens de communication.<\/p><p>Des majorations dans le cas de prestations urgentes pourront \u00eatre appliqu\u00e9es dans les cas suivants : Pour des missions \u00e0 rendre dans les 24h ou apr\u00e8s 18h\u00a0: + 25%<\/p><ul><li>Le week-end et les jours f\u00e9ri\u00e9s : + 50 %<\/li><li>D\u00e9placement sur site : &gt;20 kilom\u00e8tres : suivant le bar\u00e8me en vigueur<\/li><\/ul><p>Des frais suppl\u00e9mentaires pourront \u00e9galement s\u2019ajouter au devis accept\u00e9 par le Client :<\/p><ul><li>Frais d\u2019affranchissement\u00a0(suivant le tarif en vigueur)<\/li><li>Fournitures sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019accomplissement des prestations sollicit\u00e9es (cl\u00e9 USB, CD ou autres fournitures de papeterie particuli\u00e8re)<\/li><li>Frais de livraison (frais de d\u00e9placement suivant le bar\u00e8me en vigueur)<\/li><\/ul><p>Toute d\u00e9cision de remise, de r\u00e9duction ou d\u2019application de tarifs d\u00e9gressifs, selon un pourcentage ou un forfait, demeure \u00e0 la seule discr\u00e9tion de la soci\u00e9t\u00e9 SmartMed\u2019Office et sa repr\u00e9sentante, et ce, uniquement pour la prestation qui en est l\u2019objet. Les remises ou rabais \u00e9ventuellement accord\u00e9s au Client ne sauraient en aucun cas faire na\u00eetre un droit acquis pour des prestations post\u00e9rieures.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 8\u00a0: Escompte<\/u><\/strong><\/p><p>Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticip\u00e9.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 9\u00a0: Modalit\u00e9 de r\u00e8glement<\/u><\/strong><\/p><p>Un acompte de 30% est demand\u00e9 \u00e0 la signature du devis (pour toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 150\u20ac HT) puis le solde devra \u00eatre vers\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception de la facture d\u00e9finitive ou, au plus tard, \u00e0 la date mentionn\u00e9e sur celle-ci\u00a0:<\/p><ul><li>Par Virement bancaire<\/li><li>Par ch\u00e8que bancaire ou postal \u00e0 l\u2019ordre de EI Delphine MONTEROSSO<\/li><li>Par Esp\u00e8ces<\/li><\/ul><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 10\u00a0: Retard de Paiement<\/u><\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 441-6 du Code de Commerce, tout d\u00e9faut de paiement \u00e0 la date de r\u00e8glement figurant sur les factures\u00a0des prestations fournies par SmartMed\u2019Office, des p\u00e9nalit\u00e9s de retard seront appliqu\u00e9es au taux de 15% par mois, applicables d\u00e8s le premier jour de retard. Cette p\u00e9nalit\u00e9 est exigible sans qu&rsquo;aucune mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire. Elle est calcul\u00e9e sur le montant net de la somme restant due, court de plein droit le jour suivant la date de r\u00e8glement port\u00e9e sur la facture au m\u00eame titre que, conform\u00e9ment \u00e0 la loi 2012-387 du 22 mars 2012, le d\u00e9cret n\u00b0 2012-1115 du 2 octobre 2012, articles L.441-6 et D.441-4 du Code de commerce, tout retard de paiement entra\u00eene l\u2019exigibilit\u00e9 d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros, d\u00e8s le premier jour de retard.<\/p><p>Pour tout d\u00e9faut de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance convenue, EI Delphine MONTEROSSO pourra suspendre son intervention jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral des sommes dues.<\/p><p>Cette suspension du contrat et ses cons\u00e9quences \u00e9ventuelles seront \u00e0 la charge exclusive du Client.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 11\u00a0: Responsabilit\u00e9s et force majeure<\/u><\/strong><\/p><p>Le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 24\u00a0heures apr\u00e8s la restitution du travail pour formuler modifications ou corrections. Une majoration tarifaire sera appliqu\u00e9e pour toutes modifications ou corrections sup\u00e9rieures ou \u00e9gales \u00e0 30 minutes.<\/p><p>Tout dommage direct \u00e9ventuellement caus\u00e9 au Client du fait de l\u2019ex\u00e9cution des prestations ne pourra engager la responsabilit\u00e9 de EI Delphine MONTEROSSO et de SmartMed\u2019Office que dans la limite du montant de la prestation concern\u00e9e.<br \/>En aucun cas, SmartMed\u2019Office ne pourra \u00eatre tenue responsable des dommages indirects, pertes d\u2019exploitation, pertes de chance ou pr\u00e9judices financiers subis par le Client.<\/p><p>Dans le cadre de la mission de Facturi\u00e8re, le Client est, et reste, le seul responsable et d\u00e9cisionnaire des cotations (NGAP, CCAM\u2026) enregistr\u00e9es sur les dossiers. SmartMed\u2019Office ne peut \u00eatre retenu responsable en cas d\u2019indus ou de contr\u00f4le. \u00a0<\/p><p>SmartMed\u2019Office sera responsable de la bonne ex\u00e9cution de ses prestations, sauf en cas de force majeure* ou de cas fortuit.<\/p><p>*Cas de Force majeure :\u00a0En application de l\u2019article 1218 du Code Civil, SmartMed\u2019Office n\u2019est pas responsable notamment en cas d\u2019accident, d\u2019incendie, d\u2019inondation, d\u2019interruption de la fourniture d\u2019\u00e9nergie, de mati\u00e8res premi\u00e8res ou de mat\u00e9riels, ainsi qu\u2019en cas de gr\u00e8ves totales ou partielles de toute nature entravant la bonne marche des activit\u00e9s de SmartMed\u2019Office, telles que les gr\u00e8ves de transports, des services postaux, des fournisseurs en \u00e9nergie, des t\u00e9l\u00e9communications, etc\u2026<\/p><p>SmartMed\u2019Office avisera le Client de la survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e8nement d\u00e8s que possible.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 12\u00a0: Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/u><\/strong><\/p><p>Tout document \u00e9crit en vue d\u2019\u00eatre utilis\u00e9 par le Client restera la propri\u00e9t\u00e9 de SmartMed\u2019Office jusqu\u2019au paiement de la totalit\u00e9 du montant des factures relatives \u00e0 la prestation de service concern\u00e9e.<\/p><p>D\u2019autre part, les marques, noms de domaines, produits, images, vid\u00e9os, textes ou plus g\u00e9n\u00e9ralement toute information objet de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de SmartMed\u2019Office. Aucune cession de droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n\u2019est r\u00e9alis\u00e9e au travers des pr\u00e9sentes CGPS.<\/p><p>Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 13\u00a0: R\u00e9f\u00e9rencement<\/u><\/strong><\/p><p>EI Delphine MONTEROSSO pourra faire r\u00e9f\u00e9rence de mani\u00e8re anonyme (ou non-anonyme si accord du Client) aux prestations r\u00e9alis\u00e9es pour le compte du client dans ses outils de communication commerciale (sur <a href=\"https:\/\/smartmedoffice.fr\/en\/\">www.smartmedoffice.fr<\/a>, r\u00e9seaux sociaux\u2026)<\/p><p>&#8211;<\/p><p><strong><u>Article 14\u00a0: Droit Applicable et Litige<\/u><\/strong><\/p><p>Les deux parties s\u2019engagent \u00e0 tenter un r\u00e8glement amiable de tout litige.<\/p><p>La loi applicable aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de prestation est le droit fran\u00e7ais.<\/p><p>Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions, et n\u2019ayant pas trouv\u00e9 de solution amiable, sera soumis aux tribunaux fran\u00e7ais comp\u00e9tents.<\/p><p>Service de m\u00e9diation via l\u2019assurance professionnelle de SmartMed\u2019Office\u00a0: Hiscox.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-da9c7ee elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"da9c7ee\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;mountains&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 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